Анонимный опрос для сотрудников отдела продаж
Ваши ответы помогут улучшить процессы, обучение и условия внутри команды
группа
компаний
ОПРОС ЗАЙМЕТ 10-15 МИНУТ
часть 1. Процессы и условия работы команды продаж
I БЛОК. РАБОТА С КЛИЕНТАМИ И ПРОЦЕССЫ
С каким типом клиентов Вам сложнее всего работать?
Продавец
Покупатель
Комфортно и с продавцом, и с покупателем
Поясните основные сложности:
Какие рутинные задачи отнимают у Вас больше всего времени и энергии?
Оцените удобство и эффективность текущих процессов продажи: от первого контакта с клиентом до закрытия сделки
Перемещайте ползунок по шкале от 1 до 10 баллов
0
10
Что можно улучшить?
Если Ваша оценка ниже 8, пожалуйста, опишите причины и предложите возможные улучшения
II БЛОК. ОБУЧЕНИЕ И ДОСТУП К ИНФОРМАЦИИ
Достаточно ли обучения и тренингов Вы получаете для работы с новыми инструментами или изменениями на рынке?
Да
Нет
Какую информацию или темы хотелось бы добавить?
Оцените удобство обучения на онлайн-платформе Skillspace
Перемещайте ползунок по шкале от 1 до 10 баллов
0
10
Что хотелось бы в ней изменить/улучшить?
Если Ваша оценка ниже 8, пожалуйста, опишите причины и предложите возможные улучшения
Есть ли у Вас доступ к актуальной информации о рыночных трендах, законодательстве и конкурентах?
Да
Нет
Какой информации не хватает?
III БЛОК. МОТИВАЦИЯ И УСЛОВИЯ РАБОТЫ
Насколько прозрачной Вам кажется система бонусов и премий в компании?
Перемещайте ползунок по шкале от 1 до 10 баллов
0
10
Что вызывает вопросы?
Если Ваша оценка ниже 8, пожалуйста, опишите причины и предложите возможные улучшения
Чувствуете ли Вы, что ваши усилия справедливо вознаграждаются?
Да
Нет
Если Вы ответили «нет» — поясните почему
Испытываете ли Вы давление из-за плановых показателей?
Да
Нет
Если Вы ответили «да», как это отражается на Вашей работе и мотивации?
Устраивает ли Вас баланс работы и личной жизни?
Да
Нет
Если Вы ответили «нет», какие рабочие факторы этому препятствуют?
Сколько часов в неделю Вы обычно работаете?
Часто ли Вы работаете в выходные?
Да
Нет
Устраивает ли Вас такой график? Почему?
Видите ли Вы возможности для профессионального роста внутри компании?
Да
Нет
Если Вы ответили «нет» — что мешает этому?
IV БЛОК. СТРЕСС И ЭМОЦИОНАЛЬНОЕ СОСТОЯНИЕ
Как часто Вы испытываете сильный стресс или выгорание на работе?
Никогда
Иногда
Часто
Очень часто
Что помогает Вам справляться со стрессом на работе?
Какие три слова ассоциируются у Вас с работой в компании?
Что могло бы повысить Вашу личную мотивацию на работе?
СПАСИБО ЗА ОТВЕТЫ!
Ваше мнение помогает делать компанию еще лучше и расти вместе!
Далее
Отправить ответ
